在這個新零售的主戰(zhàn)場里，它在很多地方發(fā)生，其中最大的變化或者說主戰(zhàn)場就在門店。今天的門店和以往的門店會有很大的不同，它能幫門店解決的問題之一是如何讓門店進客客流可識別、可分析、可觸達。
在這個過程中，門店客流實現(xiàn)數(shù)字化，門店會變成一個交易、服務(wù)、物流和互動的場所，而各個環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)最終將沉淀到數(shù)據(jù)銀行，成為品牌自有的消費者資產(chǎn)。比如通過互動硬件等把門店中、包括進店前和離店后的各個數(shù)據(jù)，沉淀到品牌私有的數(shù)據(jù)銀行。而這樣的門店我們稱它為智慧門店。智慧門店最關(guān)鍵的，是對門店客流的數(shù)字化和識別。
首先，從消費者進店開始，會通過各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率，這里稱為智能客流。當(dāng)消費者進店之后，在店內(nèi)會有導(dǎo)購路徑。比如智能條形屏，它可以提高整個進店的體量和轉(zhuǎn)化率，同時即便不成交，也能夠留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù),門店可進行二次觸達和營銷。
同時，智能條形屏它可以對門店運營功能、消費者體驗、營銷互動等方面進行升級，為消費者提供了更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。在這里，消費者可享受前衛(wèi)的科技感視覺體驗、商品溯源信息的了解，也能現(xiàn)場直接掃碼購物，并通過微信或支付寶支付方式，實現(xiàn)真正的高效和便捷的收銀效率。
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