澳大利亞墨爾本的一些商鋪如今開端推廣一種交互式的購物形式。跟上網購物離不開電腦屏幕相同,這種新式購物形式也離不開電腦屏幕,不過這種屏幕往往是特制的大型接觸顯示屏幕。墨爾本的一些餐廳在門外放置了一個大接觸顯示屏,即便在餐廳關門之后,顧客也能夠經過屏幕訂餐。
	                                 
	此外,澳大利亞墨爾本的一些商鋪如今開端推廣一種交互式的購物形式。跟上網購物離不開電腦屏幕相同,這種新式購物形式也離不開電腦屏幕,不過這種屏幕往往是特制的大型接觸顯示屏幕。
墨爾本的一些餐廳在門外放置了一個大接觸顯示屏,即便在餐廳關門之后,顧客也能夠經過屏幕訂餐。此外,顧客在進入餐廳之前,也能夠經過大接觸顯示屏點餐,這樣一來免除了排隊等候的麻煩。更妙是的,一些餐廳直接在每個餐桌的桌面放置了一臺大屏平板電腦(如上圖),顧客坐在座位上能夠直接點餐并經過電子錢包結賬。
不僅如此,這種接觸顯示屏被廣泛用于超市和服裝店里,大幅度提升了實體店的顧客購物體驗。 業界專家以為,觸屏的運用有助于給顧客提供更豐富的產品信息,一起提高了顧客購物的自主性和機動性,并增加了零售商與顧客互動的渠道。
澳大利亞墨爾本的零售業正發作巨大變革。
借助于該實驗室的技能,你能夠舒適地坐在酒吧或咖啡廳的方位上,悄悄點擊面前的接觸顯示屏,然后完結一杯雞尾酒的點單過程。該技能的推出,將傳統的實體店與高科技完美地結合在一起。
在高科技的協助下,讓顧客愈加快捷地獲取所需商品和服務,這將使未來零售業和服務業的趨勢。“零售業的未來便是,讓顧客經過他們的移動設備獲取更豐富的商品和服務信息,一起讓零售商以各種不同渠道與顧客互動。”
舉個比如,在不久的將來,咖啡店里賣咖啡的窗口將變成一個接觸顯示屏。在咖啡店關門之后,你仍然能夠經過該接觸顯示屏購買所需食物。此外,當你進店之前,也能夠店外的接觸顯示屏上線點餐,這樣一來就省下了排隊時刻。
在這種情況下,顧客運用PayPal電子錢包支付系統,而無需用現金。一起,顧客也能夠在接觸顯示屏上下單后,挑選一個特定的時刻再過來取東西。
這一零售概念目前在正處在試驗階段,已經在墨爾本12個咖啡店里推廣試用。
當然,這個點餐接觸顯示屏也能夠放在每一張餐桌上。如果你討厭在餐廳或許酒吧里排隊等候,或許不愿意花十多分鐘等候服務員前來點餐,這無疑是一個杰出的處理方法:你舒舒服服地坐在椅子上,在桌子上的接觸顯示屏里慢條斯理地挑選所需的食品,當你吃到一半,覺得需要來一杯葡萄酒來配餐,你也能夠直接在接觸顯示屏里下單,而無需勞煩服務員過來了。
這一新穎的服務形式能夠讓服務人員騰出大量的時刻與客人溝通,而不是像平常相同,將大部分時刻花費在與客人確認菜單之上。運用了這一技能之后,我們發現服務員與客人之間溝通互動的時刻變多了,而不是像以往那樣機械地背誦客人的酒水單子。此外,客人能夠經過面前的接觸顯示屏詳細研討菜品的成分、佐料等,這樣一來,一些食品過敏癥者、 麩質不耐癥者防止點到自己不能吃的東西。
此外,另外一種技能也在改變超市的運營形式:超市在貨架上貼上電子標簽,掃描該標簽之后,能夠顯示架上每件商品的詳細資料,包括是否含有 麩質、產品的原產地、食品安全狀況等。
此外,服裝零售業也將發作變革。服裝店的鏡子上連接了一臺19英寸的平板電腦,顧客能夠在上面挑選不同色彩尺寸的服裝,并進行搭配。
還有,顧客只要掃描一件服裝后,就能夠挑選不同的色彩、尺寸,乃至能夠在不同的商鋪里下單,這大大提高了購物體驗。
業界專家以為,在新技能時代,商鋪的櫥窗將發作新的意義。這些櫥窗將變成巨大的接觸顯示屏,并賦予了強壯的購物功用,顧客站在屏幕面前,能夠像在家里的筆記本電腦相同直接下單。
在商鋪里放置iPad并提供上述的購物功用,將有利于商家與顧客互動,顧客也會很快就能適應,但是一般的平板電腦仍然不太適合在商業環境里運用。因此,現在出現了一種具有互動功用的大屏幕平板電腦,這種平板電腦依據每個職業不同特點規劃而成,漂亮而簡練,顧客能夠像上文所說的那樣用平板電腦點餐和購物。運用了這種平板電腦后,很多商家發現銷售成績顯示出積極的跡象。